精选优质文档-倾情为你奉上护患沟通的现实意义和法律要求根据人民法院、消费者协会、卫生行政主管部门等调查统计以及医务人员的自身反映和有关报道,我们国家的医疗纠纷不仅数量激增,而且医患矛盾也在不断恶化,分析医疗纠纷形成的原因,除去受我们国家医疗卫生政策影响之外,医(护)患沟通不当是诱发纠纷的一个很重要的原因。一、加强护患沟通的现实意义和法律要求1、良好的护患沟通对于减少和预防医疗纠纷具有重要的决定性作用。据2002年最高人民法院的统计:2002年全国各级人民法院受理的医疗诉讼案件多达170万件,全国每一个工作日平均诉讼到法院的医疗纠纷案件为6000多件。1999年,医疗纠纷在全国消费者投诉排行榜上位居第五,2001年,在每10个投诉案件中,就有6个为医疗纠纷。究竟是什么原因引起了如此众多的医疗纠纷?根据中华医院管理学会的统计:1999年,在所有医疗纠纷中,有50%以上都是由于医护人员的服务态度不好和沟通不当诱发的。2005年2月22日,在中华医院管理学会主办的医院报上,刊登了卫生部首次发布国家级医院运行管理调查结果,根据他们调查公布的数据看,按照医疗