淄博市第一医院精神文明建设考核细则(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上潍坊市市政工程养护管理处精神文明建设考核细则 科室：年月日项目序号考核内容分值考核办法评分标准实际得分任务完成情况1及时、全面地传达落实处党支部的决议和处领导的工作部署，坚持政治学习制度，积极参加养管处组织的各项政治活动5查看各科周会、科务会、月计划、周安排、学习记录，考核任务完成情况缺记录扣1分，记录不详扣0.5分，任务没完成不得分，完不成不好扣0.53分优质服务方面1认真执行道路巡查制度，无不查、漏查、错查、开小差情况。10定期检查、随机抽查、问卷调查每发现一次扣0.5分，经查实每次扣35分2服务态度好，不讲服务忌语、禁语、损害养管处声誉的话，接电话热情周到、耐心细致。5定期检查、随机抽查、问卷调查发现一次扣12分，被投诉经查实该项不得分