精选优质文档-倾情为你奉上左线面试参考为使新聘员工在进入公司前就树立正确的心态、良好的团队精神、注重学习和业务能力，特制定本稿，以供参考。一、迎接面试者1、将面试人员带到面谈室，“你好，我是这次面试的负责人我姓（我是这边的店长我姓）请坐！”我们要做的是使气氛变得比较融洽。2、让应聘者简单自我介绍一下。（面试负责人浏览应聘者的资料）二、观察1、形象健康。2、是否微笑，亲和力、亲切感很重要。3、从应聘者眼睛上发现问题。4、吐字基本清晰，声音适中，能容易听到、听懂。三、提问1、考察与人相处： 能不能举一个你以前导购工作中遇到的，最难处理的顾客纠纷事件，你是怎么做的？ 你的同事（朋友）是如何评价你的？ 你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？2、注重心态及解决问题的能力（是否用积极的心态面对问题） 如果你在工作中犯了错误你的上级领导批评你，你是怎么想的？ 如果在当月工作评比中，你感觉你各项工作都做得很好，可是最终你的同事 获奖了，你是如何想的？3、实力做证 在过去工作（学校）里，你认
