精选优质文档-倾情为你奉上培训知识点（答案）第一部分（填空题）1、培训流程主要分为哪几个部分：培训需求分析，培训计划， 培训实施， 培训评估 。2、一个完整的培训体系包括哪几方面内容：培训制度 ， 培训资源，培训运作 。3、培训评估中的柯氏四级评估是指哪四级： 反应评估 ， 学习评估 ， 行为评估 ， 结果评估 。4、制定企业培训需求需要从哪几个层面考虑：组织层面， 岗位层面， 个人层面。5、课程开发是培训人员最基本的要求，也是培训人员提高竞争力的重要途径。广义的课程开发流程为： 确定主题 ， 内容设置 ， 结构设计 ， 课件制作 。6、在培训流程当中 受训人员是培训工作中心。 7、培训成本分为 显形成本 和 隐形成本 两种形式。 8、在柯氏四级评估当中结果评估 是最难实施下去的。9、某部门1到6月总培训课时是800小时，该部门有20人请问这个部门上半年的人均培训小时是 40 小时。10、某部门已完成100人次的培训需求，免除20人次的培训需求，其中未完成的培训需求为21人次，请
