精选优质文档-倾情为你奉上培训评估五级评估六类指标2016-11-18转自分享：“ZZHRmary”的帖子公司的培训效果评估是怎么做的呢？中，我很简单地说到了：“一般都是采用Kirkpatrick的四层次理论、Phillips的五级六指标和Swanson & Holton的结果评价体系，对反应层、学习层、行为层、结果层进行评估的。”后，“jinchengsdu”提及：“能不能来个具体的案例大家讨论一下了？”看到这个问题，想了一下，培训评估还真不是一个案例就能说明的。楼主有关培训开发的第一帖，从Phillips的“五级六指标”模型开始。嘿嘿！先简单说一下，培训开发的流程一般是：对培训进行需求分析（确定需求优先级）进行培训项目设计（设定目标、课程开发、资料获取、选择培训师、选择培训技术、培训计划日程）培训项目实施效果评估（确定评估标准、设计评估方案、实施评估、结果分析与反馈）。从这个流程上，大家都看到培训评估是流程的最后一步，导致很多人很容易把这一步看作是培训完成后才需要做的事情。这样的理解是不对的。需求分析：指明了“为啥做”和“做
