培训资料3、POS机具操作培训(共7页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上POS机具操作培训1.巡检上线时询问商户交易情况,放置周期内够用的耗材问: 你们pos机纸能给我们留点吗?答: 可以的,先麻烦问您一下,大概一个月做多少笔交易?(5750mm打印纸,一卷大概可以做4050笔交易)那我们根据您大概的交易量,给您免费配送一部分耗材。如果您在我们下个周期来巡检之前,将耗材用完,可以联系我们的客服,我们会有工作人员给您进行耗材的配送。2. 装机后对开/关机、签到/签退、刷卡、撤销、打印、结算、装纸等日常操作进行培训。有些酒店、商场商户需要刷预授权/分期也需要指导。(以下培训以联迪E530为例)(1). 装机测试后关闭机具后对商户进行开/关机培训问: 这个插上电源怎么开机?答: 您好,我已经将机具安装并调试完成,现在给您培训一下操作流程。首先是机具的开关,先确保机具的电源已经可以正常供电,然后长按红色的取消键,这个键为机具的开/关机键。长按取消键至屏幕点亮即可松开,等待进入签到界面即可。关机则长按取消键,然后选择到关机选项并按确认键,即可关闭机具。继续的拆卸必须

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