BSC+KPI企业实施平衡计分卡的十二大要点(共5页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上中国企业实施平衡计分卡的十二大要点 1992年至今,平衡计分卡被世界各类组织广泛采用。据我们的潜心研究,尤其对于中国企业实施平衡计分卡需要特别注意12大要点:一、 平衡计分卡需要与组织的愿景、战略紧密联系 中国企业接触平衡计分卡与主导平衡计分卡实施的人多为具有人力资源背景的人,多数人一谈到绩效管理、绩效考核就认为是员工绩效管理、员工绩效考核,就想“管”人。他们认为平衡计分卡仅仅是一套绩效考核工具,不就是财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面的量化指标吗,过去公司没有量化考核,现在只要有量化考核就会有效果。过去仅用财务指标“管”人,现在可用四方面“管”人,一定会将员工“管”得老老实实。殊不知不管绩效管理还是绩效考核都分:组织层面绩效管理与考核及员工层面绩效管理与考核。绩效考核是对结果进行评估,而绩效管理包括了绩效考核,它更强调过程管理,包括从绩效计划(预算与年度计划)到日常辅导、结果评估、绩效面谈、激励的全过程。绩效考核是“引导”,引导员工做你希望的事情。要想设计好考核系统,必须理清你到底想要什么,你要什么就考核什么,

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