客户关系管理系统功能设计(共3页).docx

上传人：晟*** 文档编号：8912774 上传时间：2021-11-30 格式：DOCX 页数：3 大小：18.88KB

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精选优质文档-倾情为你奉上根据系统需求分析和系统功能模块结构图来看，该系统应具备如下基本功能：l 客户信息添加、修改和删除功能l 联系人信息添加、修改和删除功能l 销售信息添加、修改和删除功能l 服务反馈信息添加、修改和删除功能l 客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的查询功能l 客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的报表和打印功能其功能模块结构图如下：客户管理模块服务反馈模块销售管理模块客户管理客户信息添加客户信息修改客户信息查询两者报表联系人信息添加联系人信息修改销售信息添加销售信息修改联系人信息查询销售信息查询销售信息报表反馈信息添加反馈信息修改反馈信息查询反馈信息报表图3 系统功能模块结构图系统管理员联系人信息管理客户信息管理销售信息管理服务反馈信息管理客

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