客户订单管理流程(共4页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上1、 目的:为规范订单/合同管理,使订单/合同执行有序进行,特制定本流程。2、 适用范围适用于业务部门、集团各分公司所有订单/合同执行的全过程。3、 职责3.1分公司各部门3.1.1业务部门(1)负责接收订单/合同,与客户进行沟通,提供客户所有要求信息。(2)负责组织相关部门进行订单/合同评审。(3)负责编制“报价联系单”、“大货采购单/购销合同”。 3.1.2技术部门(1)负责编制“报价单”,“工程更改通知单”。(2)负责产品技术、工艺可行性评审及价格评审。3.1.3生产部门(1)负责产品生产保证可行性评审。(2)负责按照订单的各项要求安排生产。3.1.4品质部门(1)负责产品的质量保证可行性评审。(2)负责按照订单的各项要求及检验规范安排产品检验。3.2服务管理委员会3.2.1采购部(1)负责原材料、外购件资源配套能力、价格的评审。(2)负责每天对钢材等主要原材料价格进行通报,做出“主要原材料价格趋势图”,并通过电子邮件知会各分公司总经理、总裁及董事长,作为

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