导购必知的消费者心理(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上第一,消费者认品牌也好认营销也好,就是要买我们的东西,换句话我们做营销也好,我们做品牌也好,只做一件事,就是让对方按我们的意愿行事。我们做品牌也好,做营销也好,我就希望对方按照我们来行事。看看营销学的著作,整整60年的时间,营销专家都在纠结一个问题就是商业伦理问题。我们做营销的究竟是在操纵消费者,还是我们真正在满足市场?正因为营销具有太强的操作性,所以我们反复提,营销就是要满足消费者的需求。消费者的需求是什么?消费者最大需求是拿了东西不要钱是吗?所以中国的企业把别的没学会,把消费者不要钱这件事学会了。所以科特勒来也好,杰克韦尔奇来也好,我永远问他们一个问题,我们怎么打价格战,或者我们怎么规避价格战?我们的营销做到今天除了降价别的都不会了。这说明一个什么问题?说到底营销还是说我们希望对方来满足我们的需求,然后我们再满足对方的需求,还是这样的过程。所以科特勒说交易的主动方才是营销者。做营销也好做品牌也好怎么样让消费者按照我们的意愿来办事?或者说他如何跟我们达成交易,并且按照我们的意愿来付款?我们来看一个消费者的购买,究竟是什么样的原因让他一

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