小区物业管理常用人员岗位职责(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上金桂王府商住小区物业管理处几个主要岗位职责管理处经理岗位职责一、负责管理处的日常管理工作,并对员工进行业务指导;二、组织本部门员工的专业技能培训;三、负责小区管理服务的质量控制和费用控制;四、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审;五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;了解行业最新规定七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。八、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。九、负责组织小区公益性活动。十、完成公司交办的其他任务。业户接待员岗位职责一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作,并定期回访。二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收费统计和报表工作;三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作;五、负责服务处办公用品的保管

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