精选优质文档-倾情为你奉上 店面销售标准化流程1、 营业前的准备： 营业前的准备是销售工作的第一步 开门前的十分钟准备： l 店面环境卫生清洁： 1. 柜台保证无灰尘、无污渍 2. 样品保证无灰尘、无污渍，机器设备上禁止用湿布擦拭。以防长期摆放后产生无法去除的污渍。 l 产品多样性及丰满化。 1 样品摆放整齐、有序、干净、按品类合理摆放。 2 做到先进先出、无破损、无过期产品。 3. 长时间摆放的产品要定期由相关人员进行处理。 4. 注意不同品类产品的存放、清洁、保养知识。 l 5. 店内人员精神饱满、积极热情、不穿着奇装异服。女士清新淡雅，男士线条分明，一丝不 苟。 男士：抬头，收下颌，挺胸，收腹，提臀。双脚并拢或平行分开与肩同宽。双手自然放于身体两侧或在身前交叠。 女士：抬头，收下颌，挺胸，收腹，提臀。两脚V字分开，脚跟并拢，或丁字步站立，身体微微前倾，右手放在左手上。 站立静候客人时，店面人员应面向门口或主通道，以确保顾客进店的第一时间发现并服务于客人。 应避免
