以客户为中心的销售考试(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：以客户为中心的销售单选题1.以下关于宴请说法不正确的是（ ） 回答：正确 1. A 建议把晚餐留给与自己最好的、最有可能发展的客户，他们是销售员需要进一步增强联系的人 2. B 宴请的方式有很多，最常见的是在饭店宴请客户 3. C 销售员要确保自己是第一个到达 4. D 咖啡会议、商务午餐等也是宴请的方式 2.保持热情能够使信心充分表达，要通过（ ）来保持热情 回答：正确 1. A 帮助客户 2. B 锻炼 3. C 准备 4. D 交流 3.什么是销售员走向成功的必然要求。（ ） 回答：正确 1. A 广博的知识 2. B 良好的销售技能 3. C 坚强的个性 4. D 扩大销售网络 4.以下关于提问的技巧说法不正确的是（ ） 回答：正确 1. A 少用封闭式和选择性的问题 2. B