精选优质文档-倾情为你奉上 试论企业经营之客户导向 潜在客户与现实客户的比较分析 Discussion on Customer Direction in Enterprise Management刘 承 水L IU Cheng -shui(华北电力大学 北京 摘 要 客户是企业的重要资产 , 对于现代企业生存与发展具有重要影响 。本文针对潜在客户与现 实客户加以分析 , 指出了导致潜在客户产生与存在的原因 , 重点论述了把潜在客户转化为现实客户的策略 与关键环节 , 以期对处于激烈的市场竞争旋涡之中的企业 , 尤其是广大中小企业能有所裨益 。Abstract :As the key asset of an enterprise ,customer has great impact on the development of modern com 2panies 。 This paper examines the potential and practical customer and offers the reas
