1、1（第一章）一、单项选择题1、管理的“载体”是（ ） 。A计划 B组织C领导 D控制2、管理的核心是（ ） 。A财务控制 B战略制定C处理和人际关系 D设计运行组织结构3、 “组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。 ”这是指管理的（ ） 。A科学性 B 艺术性 C自然属性 D 社会属性4、 “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。 ”这是指管理的（ ） 。A科学性 B 艺术性 C自然属性 D 社会属性5、 “没
2、有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（ ） 。A应用性 B 综合性 C复杂性 D 独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。 （ ）A比较方法 B 归纳法 C试验模拟方法 D 可行性试验7、比较管理学最早产生于 20世纪 50年代末，是伴随（ ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。A跨国公司 B 股份有限公司 C有限责任公司 D 独资公司8、 （ ）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。A专业管理
3、人员 B 高层管理人员 C中层管理人员 D 基层管理人员9、 （ ）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。A专业管理人员 B 高层管理人员 C中层管理人员 D 基层管理人员10、 （ ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。A技术技能 B 人事技能 C决策技能 D 概念技能11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（ ） 。A人是管理的主体 B 有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展 D 管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中， （ ）是根本。A物质动力 B 精神动力 C信息动力 D 外界压力13、在现代管理中， （ ）是管理的主体。A人 B 财 C物 D 信息14、
4、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。 ”这是管理的（ ） 。2A人本原理 B 系统原理 C效益原理 D 可持续发展原理15、 “以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。 ”这是管理的（ ） 。A人本原理 B 系统原理 C效益原理 D 可持续发展原理16、依靠管理机构和管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划、命令、指示、规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。被称为（ ） 。A法律方法 B 经济方法 C行政方法 D 教育方法17、利益性是（ ）最重要的特点。A法律方法 B 经济方法 C行政方法 D
5、 教育方法18、 （ ）是行政方法和法律方法都具备的特点。A权威性 B 规范性 C概括性 D 强制性三、判断题（正确选 A，错误选 B）1、定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。 （ ）2、管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。 （ ）3、数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。 （ ） 。4、法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性（ ）5、管理的经济方法优于行政方法。 （ ）6、人与自然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。 （ ）7、企业是所有组织中比较具有代表性的组织，在研究管理的过程中也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。 （ ）8、管理学是系统地
6、研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。 （ ）9、管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。 （ ）10、时效性是信息的显著特征。 （ ）（第二章）一、单项选择题1、在管理思想史上，泰罗被称为（ ） 。A行政组织理论之父 B 现代管理理论之父 C经营管理之父 D 科学管理之父2、在管理思想史上，巴纳德被称为（ ） 。A行政组织理论之父 B 现代管理理论之父 C 经营管理之父 D科学管理之父3、 一般管理与工业管理是（ ）的代表作。A巴纳德 B 泰罗 C韦伯 D 法约尔4、按照韦伯的观点，只有在（ ）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。A传统权
7、威 B 神授权威 C合理合法权威 D 个人权威5、厄威克试图从（ ）角度将古典管理理论系统化。A管理原理 B 管理职能 3C管理原则 D 管理方法6、古利克试图从（ ）角度将古典管理理论系统化。A管理原理 B 管理职能 C管理原则 D 管理方法7、管理过程学派主张按（ ）建立一个作为研究管理问题的概念框架。A管理原理 B 管理职能 C管理原则 D 管理方法8、管理过程学派初期的代表人物是（ ） 。A法约尔 B 孔茨 C德鲁克 D 西蒙9、1961 年 12月， （ ）发表了管理理论丛林 ，成为西方现代管理理论形成的标志。A巴纳德 B 西蒙 C孔茨 D 德鲁克10、否认管理理论的普遍价值，主张从
8、“实例研究” 、 “比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（ ）的基本观点。A管理过程学派 B 社会系统学派 C经验主义学派 D 权变理论学派11、按照（ ）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。A管理过程学派 B 社会系统学派 C经验主义学派 D 权变理论学派12、菲德勒是（ ）的代表人物。A管理过程学派 B 社会系统学派 C经验主义学派 D 权变理论学派三、判断题（正确选 A，错误选 B）1、决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则” 。 （ ）2、霍桑试验的研究发现，工作环境和
9、物质条件直接影响着劳动生产率的提高。 （ ）3、梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。 （ ）4、人际关系理论认为，工人是“经济人” 。 （ ）5、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。 （ ）6、法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。 （ ）7、经验主义学派否认管理理论的普遍价值。 （ ）8、人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。 （ ）9、 “管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。 （ ）10、经验主义学派又被称为案例学派。 （ ）（第三章）一、单项选择题1、一般环境包括（
10、） 。A供应商 B 替代品威胁 C组织管理状况 D 政治环境2、组织内部环境包括（ ） 。A供应商 B 替代品威胁 C组织管理状况 D 政治环境3、特殊环境包括（ ） 。4A政治环境 B 经济环境 C组织管理状况 D 供应商4、对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（ ） 。A发展型战略 B 采取措施扭转内部劣势 C采用多角化战略寻找新的机会 D 设法避开威胁，消除内部劣势5、对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（ ） 。A发展型战略 B 采取措施扭转内部劣势 C采用多角化战略寻找新的机会 D 设法避开威胁，消除内部劣势6、对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（ ） 。
11、A发展型战略 B 采取措施扭转内部劣势 C采用多角化战略寻找新的机会 D 设法避开威胁，消除内部劣势7、对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（ ） 。A发展型战略 B 采取措施扭转内部劣势 C采用多角化战略寻找新的机会 D 设法避开威胁，消除内部劣势8、组织决策者忽视环境因素的变化，甚至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式是（ ） 。A负面适应 B 被动适应 C主动适应 D 创新适应9、环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（ ） 。A负面适应 B 被动适应 C主动适应 D 创新适应10、组织决策者能够影响甚至创造适合组织发展的新环境，
12、这种适应环境的方式是（ ） 。A负面适应 B 被动适应 C主动适应 D 创新适应11、经济环境包括（ ） 。A科技发展水平 B 社会经济结构 C法律 D 科技体制12、自然环境包括（ ） 。A人口规模 B 人口结构 C地理位置状况 D 社会风气13、外部环境主要由一般环境与（ ）构成。A宏观环境 B 特殊环境 C组织文化 D 组织结构14、社会环境包括（ ） 。A科技体制 B 人口结构 C社会经济结构 D 生态环境15、外部一般环境对组织的影响是（ ） 。A短期的 B 直接的 C间接的 D 有利的三、判断题（正确选 A，错误选 B）1、一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。 （ ）2、
13、管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。 （ ）3、以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境和组织内部环境。 （ ）4、外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。 （ ）5、环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是有规律的。 （ ）6、特殊环境对组织的影响特性表现为间接的、潜在的。 （ ）7、外部环境是组织可以控制的。 （ ）8、组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。 （ ）9、环境的不确定性是指环境变动难以预先确知。 （ ）510、外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。 （ ）（第四章）一、单项选择题1、决定一个组织的性质，决
14、定此组织区别于彼组织的标志是（ ） 。A战略 B 使命 C规划 D 政策2、只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（ ） 。A程序性计划 B 非程序性计划 C具体性计划 D 指导性计划3、计划具有（ ）性质。A普遍性和秩序性 B 普遍性和特殊性C普遍性和具体性 D 普遍性和排他性4、计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（ ） 。A长期计划和短期计划 B 具体性计划和指导性计划C战略性计划和战术性计划 D 程序性计划和非程序性计划5、当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的计划类型是（ ） 。A具体性计划 B 指导性计划C综合计划 D 专业计划6、当组织处于生
15、命周期的成熟阶段时，易采用的计划类型是（ ） 。A长期、具体性计划 B 短期、具体性计划C长期、指导性计划 D 短期指导性计划7、目标管理指导思想是以（ ）为基础的。A X理论 B Y 理论C 超 Y理论 D Z 理论8、目标管理的概念是由美国的管理学家（ ）最先提出的。A孔茨 B 西蒙C德鲁克 D 梅奥9、决策遵循的是（ ）原则。A最优原则 B 最高原则C最经济原则 D 满意原则10、决策按环境因素的可控程度分为（ ） 。A长期决策和短期决策 B 集体决策和个人决策C确定型、风险型和不确定型决策 D 初始决策和追踪决策11、决策按重要性分为（ ） 。A长期决策和短期决策 B 集体决策和个人决
16、策C确定型、风险型和不确定型决策 D 战略、战术和业务决策12、决策按起点分为（ ） 。A初始决策和追踪决策 B 集体决策和个人决策C确定型、风险型和不确定型决策 D 战略、战术和业务决策13、在确定、可控的条件下进行的决策属（ ） 。A定性决策 B 确定型决策C、风险型决策 D 不确定型决策14、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（ ） 。A定性决策 B 确定型决策C风险型决策 D 不确定型决策615、德尔菲法属（ ）方法。A定性决策 B 定量决策C个人决策 D 集体决策16、决策树法属于（ ）方法。A集体决
17、策 B 确定型决策C风险型决策 D 不确定型决策17、计划编制过程的第一步是（ ） 。A认识现在 B 识别目标C确定目标 D 制定主要计划三、判断题（正确选 A，错误选 B）1、管理者面临的决策多是完全程序化的、或完全非程序化的。 （ ）2、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 （ ）3、计划工作在管理职能中处于首位。 （ ）4、计划是不随条件变化而变化的。 （ ）5、目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。 （ ）6、决策遵循的是最优原则。 （ ）7、战术显著的特点是长期性和整体性。 （ ）8、当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短。 （ ）9、当环境变化越大时，计
18、划越应是指导性的、短期的。 （ ）10、定性的计划具有较强的约束。 （ ）（第五章）一、单项选择题1、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（ ） 。A结构设计 B组织C组织变革 D人员配备2、 （ ）把权力划分为法理权、奖赏权、强制权、专家权、模范权。A韦伯 B巴纳德C弗兰奇&雷文 D法约尔3、关于部门化，现代的观点更加强调（ ） 。A区域部门化 B产品部门化C顾客部门化 D过程部门化4、组织设计的四个主要依据不包括（ ） 。A规模与组织所处的发展阶段 B 组织环境 C组织战略 D 产业状况5、 （ ）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。A简单结构 B事业部制C委员
19、会 D任务小组6、 （ ）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。A多维矩阵 B 任务小组C股东委员会 D虚拟企业7、在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（ ） 。A非正式组织 B 群体C非正式网络 D小集团8、著名的“解冻变革冻结解冻”的三阶段理论是（ ）提出的。A罗宾斯 B孔茨7C卢因 D 库兹9、 （ ）与有机结构是两种不同的典型组织形式。A直线职能结构 B 机械机构C无机机构 D 直线结构10、设立和变革组织结构的工作叫做（ ） 。A组织设计 B 组织变革C结构设计 D 结构调整11、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（ ）。A复杂化 B正规化C
20、集权化 D分化度12、集权和分权是一对（ ）的概念。A绝对 B无关C基本等同 D相对13、在组织结构与战略关系研究方面， （ ）通过战略与结构的写作做出了较大的贡献。A孔茨 B法约尔C钱德勒 D韦伯14、 （ ）不属于有机式组织设计选择。A简单结构 B矩阵型结构C企业集团 D事业部型结构15、 （ ）不属于机械式组织设计选择。A直线型结构 B直线职能型结构C委员会结构 D职能型结构16、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（ ）结构效果较好。A直线职能型 B简单C任务小组 D矩阵17、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（ ）。A压力本质上并不是不好的东西，有压力
21、也未必就是件坏事。B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。18、以下关于机构与战略的说法中，错误的是（ ）。A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略，在 20世纪 70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理职务的设计19、 （ ）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。A直线型 B事业部型C任务小组 D职能型20、直线型结构最大的优点是（ ） 。A结构简单、命令统一B在命令
22、统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高21、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（ ） 。A职权 B专家权C个人影响权（模范权）D 强制权22、权力的分散主要是通过（ ）和授权两个途径来实现。A制度分权 B部门再细分8C一人多职 D权力简化23、 （ ）属于非政府组织。A通用电气公司 B国际红十字会中国分会C某街道办事处 D中国人民银行武汉分行24、以下选项中属于非正式组织的是（ ） 。A某村委会 B天津商学院管理学院C四人帮 D古巴共产党25、以下机构中，更多行使参谋职能的是（ ） 。A国务院发展研究中心 B证监会C中共河北省委 D全国人大委员会26、
23、 （ ）是一种最普遍的部门化的方法。A职能部门化 B区域部门化C产品部门化 D过程部门化27、 （ ）是由通用汽车公司和杜邦公司在 20世纪 20年代首创的。A直线职能型结构 B事业部型结构C超事业部型结构 D多维矩阵型结构三、判断题（正确选 A，错误选 B）1、管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。 （ ）2、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。 （ ）3、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。 （ ）4、权力并非仅仅来源于职位。 （ ）5、委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。 （ ）6、企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较
24、稳定的经济联合体。 （ ）7、组织战略要服从组织结构。 （ ）8、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。 （ ）9、组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。 （ ）10、提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。 （ ）11、分工一定能够提高组织工作的效率。 （ ）12、参谋职权是最基本形式的职权。 （ ）13、在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。 （ ）14、人员配备也是组织工作的一部分内容。 （ ）15、组织工作基本上是一个静态的过程。 （ ）16、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。 （ ）17、组织设计的任务就是提供组织
25、结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。 （ ）18、在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。 （ ）19、在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。 （ ）20、非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。 （ ）21、现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。 （ ）22、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。 （ ）23.组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。 （ ）24.组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。 （ ）（第
26、六章）一、单项选择题91、人员配备是（ ）工作的逻辑延续。A 控制 B 领导 C 组织设计 D 计划2、 （ ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。A 人力资源 B 物质资源 C 财政资源 D 信息资源3、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ ）A 可能造成“近亲繁殖”B 组织对晋升者的情况不能深入了解C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满4、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（ ）A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势C 有利于提高组织
27、成员的士气，调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾5、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙 ”。这句话表明，管理人员必须进行（ ） 。A 授权 B 激励 C 人员配备 D 沟通6、 （ ）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。A脱产学习 B 职务轮换 C角色扮演 D 临时职务7、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。A因人设职 B 因材适用 C提高效率 D 因事用人8、 让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（ ） 。A
28、临时职务 B 设置助理职务 C工作轮换 D 脱产培训9、管理人员考评的内容主要包括（ ） 。A贡献考评和能力考评 B 决策能力 C创新精神 D 用人能力10、 （ ）方法考核的主体是被考核者周围的员工，体现了考核的民主性和群众性。A平时考核 B 主管考核 C相互考核 D 专项考核 11、员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是（ ） 。A新进员工培训 B“师带徒”培训 C在职培训 D 脱产培训12、 （ ）是一种比较公平合理的，又能够激励员工发挥积极性，值得提倡的一种工资制度。A结构工资制 B 职务等级工资制 C技术等级工资制 D 计时工资制三、判断题（正确选 A，错误选 B
29、）1、年考核是平时考核。 （ ）2、培训的内容十分广泛，应该根据不同的对象选择不同的内容，培训应具有较强的针对性。 （ ）3、在人员配备中可以出现因人设岗、因人设机构的状况。 （ ）4、人员考核是合理使用员工的基础。 （ ）5、在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与事的配合需要不断的调整。 （ ）6、管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。 （ ）7、选聘管理干部的主要依据是贡献。 （ ）108、管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。 （ ）9、贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。 （ ）10、内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。 （ ）（第七章）一、单项
30、选择题1、领导特质理论的研究重点是（ ） 。A领导行为 B领导环境C领导者品质 D领导绩效2、领导行为理论的研究重点是（ ） 。A领导行为 B领导环境C领导者品质 D领导绩效3、领导权变理论的研究重点是（ ） 。A领导行为 B领导环境C领导者品质 D领导绩效4、领导连续统一理论是由（ ）提出的。A利克特 B菲德勒C布莱克和穆登 D坦南鲍姆和施米特5、领导权变理论的代表人物是（ ） 。A利克特 B菲德勒C布莱克和穆登 D坦南鲍姆和施米特6、职工参与管理模式是由（ ）提出的。A利克特 B菲德勒C布莱克和穆登 D坦南鲍姆和施米特7、管理方格理论是由（ ）提出的。A利克特 B菲德勒C布莱克和穆登 D坦
31、南鲍姆和施米特8、需求层次理论是由（ ）提出的。A麦格雷戈 B赫兹博格C马斯洛 D亚当斯9、激励-保健理论是由（ ）提出的。A麦格雷戈 B赫兹博格C 马斯洛 D亚当斯10、X-Y 理论是由（ ）提出的。A麦格雷戈 B赫兹博格C马斯洛 D亚当斯11、领导与管理的关系为（ ） 。A管理影响领导B领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延C领导工作是管理工作的一部分D管理的对象是物，领导的对象是人12、在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（ ） 。A领导的沟通协调作用 B领导的指挥引导作用C领导的激励鼓舞作用 D领导的决策判断作用13、领导者通过引导、指挥等活动，帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动，被称为（ ） 。
