精选优质文档-倾情为你奉上大项目销售中的高层拜访2014-08-26 罗兹沃柯大项目关键人EB(经济购买影响者)TB(技术购买影响者)UB(使用购买影响者)Coach(教练)原文作者:崔建中大项目中的客户角色,分别是:EB(经济购买影响者)、TB(技术购买影响者)、UB(使用购买影响者)、Coach(教练)。EB,学名:经济购买决策者,俗称:领导。他是项目归属的最终决策者,地位举足轻重,我们今天着重谈一下如何与这个角色交流。见高层也许是销售人员最头疼的事情之一,对于这件事情,我听到过很多抱怨,比如:“他不见我”“我不知道谁主事”“工程部的人说他们说了算,可以完全做主”“采购部的人说我只能和他合作,否则越过他们找领导后果自负”“我见到领导就紧张”“都没意见,可是都不做决定”“他所有的电话都通过秘书审查”“我不知道对他说什么好”类似的理由还有很多,这些都是实情,但也都是借口。只要一条理由,就可以打翻上面所有的这些抱怨:如果你不见,丢单的可能性会大于50%。一、大项目销售中,一定要见到