实习报告-汽车售后(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上实 习 报 告论提高汽车售后服务管理水平的重要性姓 名 ： 专 业 班 级 ： 实 习 单 位 ： 指 导 教 师 ： 完 成 日 期 ： 专心-专注-专业摘 要改革开放以来，我国综合国力大大增强，社会生产力水平显著提高，经济飞速发展，人们的消费观和消费需求也随之上升到一新的高度。汽车作为高档消费品越来越受到现代人的青睐，中国私人汽车拥有量快速增长，汽车行业在国民经济中所处的地位和作用不容小觑。据调查，现如今大部分汽车贸易公司的形式均采用由国外引进的“4s店”形式，以店销为主。各厂家价位相当的汽车在技术水平和整体质量上几乎不分伯仲，如此一来，汽车售后服务就显得尤为重要。提高汽车售后服务管理水平，实现精细化、个性化管理，会极大的提升汽车的市场竞争力，同时也增加了汽车售后服务业的商机。