精选优质文档-倾情为你奉上北京公司案场标准化执行要求一、案场营业前 ：1、考勤 上岗准备 案场所有工作人员按时上岗，不迟到、不无故早退，具体参照考勤机导出数据，由行政人事部颁发的制度执行； 案场所有工作人员应于早上8：50分前到岗，9：00前着工装、整理仪表仪容准备上岗 2、晨会 于9：00准时召开晨会，要求会议纪要内容完整，包括当日对上岗人员的工作安排，如有新政发布需要有宣讲记录等。 与会人员签字确认 ，如未参加则需了解会议内容并补签字。并由客服存档。3、个人资料的准备 9：00前销售人员检查销售讲义夹内销售及辅助资料的准确、齐全及摆放顺序一致，并随项目进展及时予以适当调整和统一 4、案场物资办公设备的准备及检查 检查销售资料架和其他销售道具合理摆放，保持接待场所清洁、整齐；销售现场和样板房应开启适当的照明设备 相关负责人员检查办公设备（电脑、电话、传真、复印、打印设备等）是否完好可用 。二、 案场营业中：1、电话接听严格按照接听规范进行，填写来电登记表，了解客户需求、介绍项目
