消费心理学(作业一)(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上消费心理学离线作业一每道题20分,共100分1.消费者心理学的学科发展过程是怎样的?答:(一)萌芽时期(1930年以前)1930年以前,消费心理学科的研究重点是如何促进企业产品的销售,而不是如何满足消费者需求。此时,消费者心理学理论已初步明确,但还未形成一门独立的、完整的科学。这一阶段虽然已有一些学者关注并着手从事对消费者心理和行为的研究,但研究的范围比较狭窄,研究方法是从经济学和心理学中简单移植过来,而且其研究也主要限于理论层面,没有具体运用到市场营销实践中,因此,这些研究在当时并未引起社会的广泛重视。(二)显著发展时期(1930-1960年)20世纪30年代的经济大危机,使得需求问题成为西方企业面临的头号问题。在广告界,运用心理学原理和方法探测广告对顾客心理和行为的影响日益普遍,由此广告心理学得以繁荣。二战结束至60年代,企业的经营观念及其对消费者心理的研究都发生了重大转变,由企业的产品销售为中心,转变为以消费者需求为中心。(三)地位的确定时期(1960年以来)1960年,美国心理学会成立了消费者心理学分科

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