消费心理学复习资料2011年(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、填空题1 知觉的基本特征有：整体性 理解性 选择性和恒常性。2典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即引入期 成长期 成熟期和衰退期。3人们常说的四大广告媒体是：报纸、 电视 、杂志和 广播 。4根据消费需求的实质内容不同，可分为 物质消费需求 和 精神消费需求 。二、单项选择题1. 下列属于个性心理特征的是( B )A.意志 B.性格 C.情感 D.记忆2.消费者购买行为表现为 “热情活泼好动、情绪易于转换、反应机智灵敏”，则体现了其是哪一种气质类型（ C ）A.胆汁质 B.粘液质 C.多血质 D.抑郁质3.（B ）是一种迅速强烈地爆发而时间短暂的情绪体验。 A、心境 B、激情 C、热情 D、应激4. 影响消费期望的形成和强化的主要因素不包括（ D ）A.目标 B.相关群体 C.可行性 D.学习5. 广告的根本目的是（ B ）A.引导消费 B.促