精选优质文档-倾情为你奉上食品安全管理专题研究课程论文（研究生）论文题目：消费者心理与行为 姓名：刘佳宁学号：时间：2015年6月15日分数：本人签名：摘要：随着我国改革开放的深入和国民经济的高速发展，市场的供求关系、需求机构和消费结构都在发生着巨大的变化。消费者的消费心理和行为不仅具有其独特的特点，还受到许多外部因素的影响，本文通过对目前消费者心理与行为的研究进行系统综述，全面的总结了消费者心理与行为的特征及影响因素，同时也作为未来研究的参考。关键词：消费心理；消费行为；特点；影响因素；大多数学者认为，广义上的消费者心理与行为既包括消费者根据自身需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动，还包括在该心理活动支配下，为实现预定消费目标而做出的各种反应、动作、活动和行动。而现实生活中，消费者的消费行为受到各种纷繁复杂的因素影响，包括生理因素、心理因素、自然环境因素和社会环境因素等等。随着对消费者心理与行为认识的深入和发展，有关消费者心理与行为的研究，在理论上不断深入和丰富，研究方法和手段也日趋成熟。
