消费者体验心理与行为(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 消费者体验心理与行为体验与体验经济: 体验的含义-(1)含义 (2)性质 体验经济-(1)含义: (2) 兴起:农业-工业-服务体验经济 (3)兴起的原因:经济形态演进 互联网高速发展 消费者需求升级 体验经济时代消费者的特征- 从消费结构看,情感需求的比重增加 从消费内容看,消费者追求个性化产品和服务 从价值目标看,注重产品本身接受产品时的感受

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