消费者心理学试题(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、 选择题（每题3分，共45份）1、 以下对于市场营销的概念叙述错误的是（D ） 1个答案A、市场营销是一种组织能力B、创造、传播、传递客户价值C、管理客户关系D、客户纠纷处理2、以下不是成功营销经验的是（C ） 1个答案A、了解你的客户B、生产消费者想要的产品C、产品创新D、在商店接近消费者3、以下选项不是了解消费群体与消费个体的意义的是（C ） 1个答案A、更好的满足消费者B、正确分析消费市场、开发市场C、克服研究人员的主观影响D、更好的进行产品定位4、以下选项中，不是消费者心理研究中调查法的方法是（B ） 1个答案A、人员访问B、态度量表C、电话调查D、邮寄调查5、以下对于文化价值观表现形式，表述错误的是（ A） 1个答案A、社会导向价值观B、他人导向价值观C、环境导向价值观D、自我导向价值观6、一下对于群体的概念，表述错误的是（A ） 1个答案A、由两个以上的个体组成B、具有共同的规范