成功营销的第一步:引导客户(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上如何在最短的时间内,使客户将注意力集中到你的产品、服务或促销上,是营销取胜的关键一着一般情况下,客户会花多长时间去搞清楚一则广告在说什么? 很短暂!如果你幸运的话,也就是客户翻过那一页的时间。 因此,向他们展示你希望他们做什么是至关重要的。只有弄清这一点,他们才能够放松心情,将注意力集中到你的产品、服务或促销所能带来的利益点上。我使用一种“两秒钟测试法”来解决这个问题(客户能否在两秒钟之内了解我们的引导信息?)。然而,许多营销传播方案的操作步骤中,常常将传播引导信息“客户应该做什么?”放在最后。一个恒久不变的事实是,你的客户总是很忙碌的,对你的营销传播常常心不在焉。如果你的广告以一种“联想力测试”或外文的形式传播给客户,那么你应该估计到结果:他们或者感到迷惑不解,或者拒绝你的信息。你必须采取一系列的步骤,以帮助客户、引导客户为首要任务。写下希望客户作出的反应“希望客户作出的反应”(Desired Customer Reaction),简称为DCR。无论你是自行策划营销传播方案,还是审核广

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