精选优质文档-倾情为你奉上智能社区管理系统操作培训说明一、业务处理操作流程1. 系统初始化流程步骤： 建立小区，楼宇，单元，套户等基本信息-录入业主信息（在“客户管理中”。）-套户仪表模板定义与分配-建立收费项目，收费公式，收费类别-在套户信息中批量修改套户的收费类别，面积，层，等其他参 数。2. 日常收费工作流程步骤：1:录入本月仪表读数（注意：向前追一个月，例如：要计算11月的仪表费用，先输入10月的本月仪表读数，作为仪表底数，再输入11月的本月仪表读数）特殊类费用录入2“计算费用”，产生应收款（在“算费管理”中）打印收费通知单，催费。（在“交费管理”中）3“交费“打印收费收据（在“交费管理”中）4统计报表（查看某一月份每一住户的欠费数据详情，月度收费综合统计表）。注意：a: 仪表读数登记中,首先选择输入月份. b: 本次读数小于上次读数时,该读数显红色,系统根据设定的量程自动计算“走表量”。此处请注意检查仪表读数是否录入正确。 c: 客户应掌握收费项目及公式的设置
