承运商评价体系(共17页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上市场上存在大量运输服务内容不一、服务质量参差不齐的承运商。选择一个可靠高效的二级承运商,不仅可以帮助 物流完成运输活动,而且可以充分利用二级承运商在运输和网络方面的资源,最大限度减少运输成本,通过高效优质的运输服务提高客户满意度,获得更高的效益。相反,如果选择的二级承运商服务质量差,诚信度低,则可能会导致运输成本升高、运输时间变长、货损率上升甚至公司、客户机密泄露等事件的发生。损害公司利益的同时,还会降低公司的信誉和客户满意度。因此,当 物流进行二级承运商选择时,要对二级承运商的具体情况进行详细了解,对其综合实力进行科学评价。关于承运商的选择和评价方法有很多,常用的承运商选择和评价方法有招标法、协商选择法、经验判断法、线性权重法、层次分析法(AHP)、线性规划法(LP)、灰色综合评价法、模糊多目标最优决策法、数据包络分析法(DEA)等。承运商选择评价的方法越来越趋向于定量与定性相结合,既考虑到定性因素,又考虑到定量因素,而且,在方法的使用上倾向于使用多种方法、多个阶段的组合。而对于物流承运商评价指标体系的研究目前还比较少。物流承运商为物流需求者

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