现代商业模式(共28页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上现代商业模式KP关键合作KA关键业务VP价值主张CR客户关系CS客户细分KP核心资源CH渠道通路C$成本结构R$收入来源客户细分： 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？大众市场利基市场区隔化市场多元化市场多变平台或多边市场价值主张：我们该向客户传递什么样的价值？ 我们正在帮助我们的客户解决哪一类的问题？ 我们正在满足哪些客户需求？ 我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？新颖性能定制化把事情做好设计品牌身份地位价格成本消减风险抑制可达性便利性可用性渠路通道：通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们现在如