申请中国酒店金钥匙会员资格的条件(共14页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上申请中国酒店金钥匙会员资格的条件1、是酒店大堂柜台前工作的前台部或礼宾部的高级职员;2、要21岁以上,人品优良,相貌端正;3、在酒店从业5年以上,其中必须有3年是在酒店大堂工作,为住店客人提供服务的;4、有两位中国酒店金钥匙组织,正式会员的推荐信;5、一封申请人所在酒店总经理的推荐信;6、过去和现在从事酒店前台服务工作的证明文件;7、掌握一门以上的外语;8、参加过由中国酒店金钥匙安排组织的服务培训。饭店集团通常采用什么方式扩张发展A.直接经营B.合同经营C.租凭经营D.特许经营酒店办公室主任岗位职责办公室人员岗位职责一、岗位职责的含义:1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。二、怎样确定岗位及职责:1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。2、根据岗位工种确定岗位职务范围。3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;6、根据岗位的性质明确

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