精选优质文档-倾情为你奉上物业大连公司“服务之星”评选方案为了进一步推进关注服务细节，关注顾客感受的客户服务理念，通过发现和选树优秀的服务明星典型，发挥先进模范作用， 激发员工的服务工作热情和向上进取的精神，提高公司的整体服务水平，特制定一线员工“服务之星”评选办法。一、评选对象： B系员工。二、评选基本条件：1、本月未被客户（内、外部）提出有效投诉；2、本月未出现重大工作失误，未受过部门或公司的任何处罚；3、本月事假累计不超过1天、病假累计不超过2天；4、本月绩效考核成绩100分以上。三、评选内容及办法：结果报批公示评委会打分选举2人 1、评选数量：每个项目一名服务之星。 2、评选标准：参见服务之星评选表；3、评选流程：项目推荐6人资格初审（1） 每月27日前，每个项目经过初审推荐3人，两个项目共计6人作为服务之星候选人。（2） 每月28日前，评委会本着实事求是的原则，根据服务之星评选表对6名候选人打分。（3） 按分数由高到低排名，两个项目各取第一名。将评选结果上报审批： （4
