秋季美容院拓客方法实用大全(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上秋季美容院拓客方法实用大全拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。常规院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。二、没有充分调动师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。如何让老顾客愿意带新顾客来?达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;达成思路三:通过会议展示院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。针对于此:一、以卓越优秀

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