精选优质文档-倾情为你奉上 浅议平衡记分卡的应用与改进摘要: 本文通过介绍平衡记分卡的内容与运用，指出当今普遍应用平衡记分卡的与传统绩效工具相比的优势所在，然后再结合平衡记分卡的特点提出相关建议与改进。关键词: 平衡记分卡 平衡记分卡不足 企业绩效()引言当今的企业尤其大中企业越来越重视绩效对公司内部的评价与促进作用，以往绝大部分应用的是较为单一的财务层面的绩效评价系统，而自从平衡记分卡面世以来，由于起相对传统绩效工作的全面性被广泛关注并逐步推广应用。一 平衡计分卡产生的背景20世纪90年代以后，社会各界开始认识到财务性业绩评价的缺陷，开始出现战略性业绩评价。平衡计分卡就是一种典型的战略性业绩评价体系。1990年，美国诺顿研究所对来自制造、服务、重工业和高科技行业的12家在绩效测评方面处于领先地位的公司进行了为期一年的“未来企业的绩效衡量方法”项目研究，这个研究项目基于这样一个信念：现有的以财务会计指标为主的业绩衡量方法已经跟不上时代了，需要开发一个新的业绩衡量模型。于是围绕着财务、客户、内部经营过程、学
