管理方法与艺术-形成性考核册复习汇总(共9页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上一、名词解释1.管理 :就是在一定的资源条件下由管理主体遵照一定的基本规律、原则、程序和方法,对管理对象行使决策、计划、组织、领导、激励、控制、沟通等一系列职能与方法从而达到一个确定目标的过程。2.组织文化 :是指一个组织在其组织活动中,长期倡导和实践并为全体成员普遍奉行的共同价值观、道德准则、行为规范的总和。3.管理幅度 :也叫管理跨度或管理宽度,是指一个管理人员能够直接有效地指挥和监督的下属人数。4.企业再造:企业再造,也称为组织重建、流程改革。所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改采专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意。5.组织制度 :组织制度是单位团队组织中全体成员必须遵守的行为准则,它包括企业组织机构的各种章程、条例、守则、规程、程序、办法、标准等。6.授权:授权,是指行政领导将自己的职务权利委托给下属或其他人去行使,使其能在领导的监督下,自主地处理有关问题。7.目标管理:目标管理:目标管理是以目标为导向,

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