精选优质文档-倾情为你奉上物业经营管理(复习思考题)第一章 物业经营管理的概念1、物业经营管理的概念是什么?答:是指物业服务企业以满足业主为目标,综合利用物业管理、设施管理、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式,为客户提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。2、物业经营管理的三个层次及其相互关系是什么 答:物业经营管理的三个层次为物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理。其相互关系是物业管理和设施管理以运行管理为主,物业资产管理和物业组合投资管理以策略性管理为主。3、什么是物业资产管理?答:物业资产管理是物业服务企业受物业资产所有人的委托,依照委托人的意愿或请求,对委托的物业资产进行管理和经营,以实现资产保值、增值,实现资产价值最大化,同时能分享其价值创造的成果,实现多方共赢或其他特定目标的行为。4、资产管理与传统物业管理的联系与区别是什么?答:资产管理与传统物业管理的联系,首先,两者的宗旨是一致的,都是为了获取相应的经济利益。其次,两者互为联系、互相促进。其区别为:首先,出发点不同,其次,内容不同,再次