网络营销中的消费者心理行为(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上网络营销中的消费者心理行为分析在上海揭幕的第十届中国国际数码互动娱乐展览会()上,工业和信息化部电信管理局公布的数据称,截至到2012年6月底,我国网民数量达到5.38亿人,互联网普及率已经达到39.9%,可见互联网已经深入我们每一个人的生活。互联网在商业领域也显现出巨大威力和发展前景,越来越多的人上网购物, 造就了淘宝、阿里巴巴、京东商城等商业网站。随着市场经济的发展,当今企业面临着国内外激烈的竞争,市场正在从卖家垄断向买家垄断演变,消费者主导的营销时代已经来临。在买家市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,这一变化使当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势。随着电子商务技术的普及和深入,各类零售业渐渐突破由于地域差异所产生的各种限制,商业贸易网络化已经成为必然,与此同时网络购物迅速发展。这迫使企业不得不研究网络营销,探究网络消费者的心理,从而获得来自虚拟市场的利益。消费者心理是消费者根据自身的需求和偏好,选择和评价消费对象的心理活动。这种心理活动将直接影响消费者的消费行为,消费者是否购买某种商品,购买何

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