精选优质文档-倾情为你奉上目标管理模式设计、目标流程设计、制度设计的工作路线表序号内容任务明细注意要点备注0.准备工作v 成立目标流程设计专题小组v 目标流程设计专题小组明确总体改进方向和工作路线v 小组成员包括高层领导、业务骨干、企业项目组人员、顾问、ISO9000与制度修订人员v 总体改进方向要参见诊断报告、集团与供应链设计报告与前一阶段“业务流程描述与管理诊断”承上启下1.核心问题分解v 将每个核心问题分解为3-5个问题点v 5大核心问题：“战略-管理模式-企业文化”、“品牌-研发”、“客户-计划-供应商”、“财务”、“IT与知识管理”v 问题点注意提炼，具有在流程上的改进可行性v 把握颗粒度，每个问题点与3-5个目标流程对应，明确改进范围2.问题点现状挖掘v 深入地了解流程、岗位、部门与制度，按照问题点进行归集v 要求细致到能够回答：- 有关这个问题点，有哪些相关流程？- 对这些流程，有没有相关的计划，是谁制定、审批？计划的内容是什么？谁应该遵照这些计划？
