精选优质文档-倾情为你奉上经典销售七步法：建立关系（获取客户）发现需求（评估商机）双赢目标（与客户建立共同价值观）表明价值（我们能为您做什么）双赢方案（需要让顾客知道双方为此能得到什么）达成交易（谈判、议价、控制期望值）满足双赢（执行方案、使之与期望值相符）。“好雨知时节”你要抓住推销机会；“当春乃发生”在感情热乎的时候才有生意；“随风潜入夜”顺水推舟，随着感情导人销售；“润物细无声”不知不觉中把销售完成。【业绩咨询：80/20的神奇定律】80%常穿的衣服来自于衣柜存量的20%销售员第一印象80%来自衣表，20%来自产品。80%的利润来自于20%的项目或客户80%的客户拒绝20%的客户接受80%的客户嫌价格高20%的客户认同产品价格80%的时间是工作，20%的时间是休息成交的80%来自沟通，20%来自产品本身!精确营销1、一个企业争取一个新客户的成本是保留老客户成本的5倍；2、客户流失率降低5，其利润就能增加25 85；3、一个满意的客户会带来8笔潜在的生意，一个不满意的客户则可能影响25
