花旗银行人力资源管理(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上天津财经大学金融企业文化研究 花旗银行的人力资源管理 2012年6月3日 花旗银行的人力资源管理 内容摘要：企业文化代表着企业个性、企业氛围和企业素质，是一种强有力的生产力。哈佛大学研究认为，企业的成功越来越依托于企业文化建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能减少巨额的管理成本。而作为现代社会最热门的行业金融业，对于企业文化研究更是深刻。花旗银行是世界上最好、最成功、全球化程度最高、综合化程度最高的银行之一，研究金融企业文化，其是最富有代表性和说服力的。而花旗银行2003年年报中有这样一段话：员工是花旗银行成功的秘密所在。因此，本文着重研究花旗银行的人力资源管理。关键词：花旗银行 人力资源 成功之道一.研究的目的在这个世界上，从事银行业工作，甚至其他经济工作的人，几乎没有谁没有听说过花旗银行。用很大经济指标来衡量，花旗银行都是全世界最好，最成功的银行之一。虽然很多指标在年度