营运主管培训手册(共13页).doc

上传人：晟*** 文档编号：8924017 上传时间：2021-11-30 格式：DOC 页数：13 大小：106.50KB

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精选优质文档-倾情为你奉上目录主管的岗位描述工作职责 3应具备的素质 4系统管理员工管理员工管理内容和重点 5员工岗位辅导 7货品进销存管理柜组品牌商品控制和调整 9合理控制库存 9货品的安全管理 11货品的陈列和展示 14协助现场布局调整 15监督厅房日常管理 15业务分析工作 16服务管理指导营业员成功进行推销 16顾客投诉的处理 17VIP管理 20前言营运主管被称之为百货商场管理运作的中流砥柱品牌厅房/柜组的管理者和公司各项制度的执行者，是传承企业文化及管理理念的中枢，是

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