营销中心客户分配制度(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上营销中心客户分配制度第一章 总则第一条 引言为规范天津东方智博商业管理有限公司(以下简称“公司”)各营销中心客户确认、分配管理,给销售人员创造一个公平、有序的竞争环境,建设和谐的销售团队,特制定本制度。第二条 适用范围1. 本办法适用于与公司签署营销代理委托合同的所有项目营销中心。2. 适用人员为营销中心的全体置业顾问。第二章 客户的确认第三条 客户确认的基本依据1. 客户的确认以公平公正为原则。2. 客户确认以客户登记系统首次记录时间为准。3. 客户登记系统有效客户记录:是指在系统中录入客户的姓名性别联系电话认知渠道所需面积所需户型,六项缺一不可。第四条 客户确认的有效期限来电客户确认的有效期限自置业顾问最近一次录入客户事件之日起7天;来访客户确认的有效期限自置业顾问最近一次录入客户事件之日起15天。若超出有效期,数据管理人员有权对该客户资源进行重新分配。第三章 客户的分配第五条 来电客户的分配1. 首次来电的客户,置业顾问按接电顺序依次接待。如轮到置业顾

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