超市经典运营分析(经营超市必学)(共10页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上超市运营分析目录来客数与客单价的分析 之所以研究来客数与客单价,因为它们的乘积就是企业的销售额,只有提高来客数和客单价才能达到销售额的提高。而单独考虑时,采购则应更多的考虑来客数,即光顾本店并成功购物的顾客数量或交易笔数。来客数的提高需要从以下5方面入手:DM海报宣传、广告媒体支持、定期的会员回馈活动、品类支持率的提高、加大时段特价比例等,简而言之即为全面的促销。 但往往却是费用支出较多,只招来了人气,利润的提高却不明显。为此应更细致地分析DM的运作效果,DM吸引的多数是低端顾客,因为他们对价格及促销商品感兴趣,他们所消费的多为DM商品或低毛利、低货值商品。如果是新店或竞争较激烈的店炒人气没问题,但其他店则应兼顾到毛利,这就涉及到对高端顾客的研究,这也是采购员在做DM商品选择时的重点考虑方向。而客单价则更多的是由营运方面来关注,如延长顾客行走动线、关联陈列、活性化陈列等,在客单价方面采购员需关注一点,即如何提高品单价,因为客单价

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