销售技巧备注(共27页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上作为一个业务员你想 你的客户极端信赖你，只愿意让你帮他买房子吗？你想 你的客户在购买房子的时候，只相信你的推介吗？你想 你的客户或业主已将你当成朋友，主动为你着想，生怕你不能在此交易中赚钱吗？你想 你的客户时不时主动打电话给你，向你询问最近有什么好盘推荐吗？。（一）操作名词：接待客人很多业务员埋怨自己没客，没盘，公司为了大家在公平的条件下开展工作，在接客方面也拟定了一些指引性的步骤及向大家传达相应的技巧。客户划归业务员的标准：1、 以第一个站起来讲“你好，有什么帮到你！”完整操作的话为标准，这个客户就是属于该业务员的了，其他业务员不可再争抢该客户。2、 见到客户向门口走进，第一个出去主动接触该客户的业务员，将拥有该客户，其他人不得再争抢该客户。3、 客户在分行门口看水牌时，主动接待客户回分行坐的业务员将拥有该客户，其他业务员不可争抢该客户。如何接待客人一！-营业员沟通的四个成长阶段直接传话-