酒店前台境外人员接待常识(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上酒店前台境外人员接待常识1、境外人员有效证件:护照 台湾居民来往大陆通行证中华人民共和国旅行证港澳居民来往内地通行证代用证件回执单护照丢失证明单2、护照种类:普通护照 PASSPORT公务护照 SERVICE PASSPORT外交护照 DIPLOMATIC PASSPORT官员护照 OFFICAL PASSPORT3、签证种类:C 乘务D定居F访问G过境J1常驻记者J2临时记者L旅游M免签U公务W外交X学习Y礼遇Z职业4、登记具体要求:1、所有填写日期的位置统一按8位数填写(如2010.01.01);2、所有境外人员登记单要求保留2个月,并按日期区分备查;3、登记时基本信息必须以主页信息为准,不应按签证页信息;4、寻找入境章时一定要找最后一次入境的章;5、每客必登并复印(证件主页、签证页及入境章页),登记单员工需签字,并与复印件附一起后统一装订格式,结帐离店后按日期顺序放入文件夹;6、持港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证入住的客人

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