精选优质文档-倾情为你奉上测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 下列选项中,不属于谈判的基本要素的是: A 谈判时间 B 谈判结果 C 谈判地点 D 谈判代表 正确答案: B2. 销售人员设置谈判底线的原因在于: A 给自己留下回旋余地 B 确保谈判过程的有效性 C 避免向领导请示的麻烦 D 防止陷入被动局面 正确答案: C3. 销售人员在使用服务贬值策略时,附加其它条件的目的,表述错误的是: A 使客户产生“赢”的感觉 B 增加回报 C 了解客户的真正需求 D 增加客户重复购买的可能性 正确答案: C4. 当客户搬出竞争对手施压并要求降价的时候,销售人员应该: A 列举自己产品的优势 B 趁机打击竞争对手 C 提出更低的价格 D 降价幅度不能低于对手 正确答案: D5. 在谈判成交阶段,客户使用“霸王条款”的目的在于: A 博得同情 B 制造错觉 C 攻心夺气 D 检验素质 正确答案: C6. 下列选项中,
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