阿里巴巴工具箱(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上【管理的实践】阿里巴巴工具箱2013-08-20工具(一):建立信任透明文化的全景图阿里巴巴建立信任透明文化的全景,如图所示。工具(二):落实文化建设工具企业如何将挂在“墙上”的使命、价值观落在“地上”变为员工实际的行动?阿里巴巴按照工作的性质,将这些抽象的词汇细化为员工日常的行为准则,并将这些行为准则纳入员工的绩效考核,而“政委”神经网络成了传承和贯彻价值观的组织保障。1明确核心价值观阿里巴巴把80后、90后很喜欢的武侠文化和企业的价值观结合起来,制定了“六脉神剑”和“九阳真经”。“六脉神剑”具体包括:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业,适用于总监以下的阿里人。总监及以上的阿里人,则是在“六脉神剑”的基础上,另外增加了三条管理工作的要求:眼光、胸怀、超越伯乐,统称“九阳真经”。2细化核心价值观阿里巴巴在核心价值观的基础上,根据工作性质的不同,将抽象的“六脉神剑”和“九阳真经”细化为员工和管理人员具体的行为准则。同时,阿里巴巴还通过设置行为“高压线”的方式来约束员工的行为底

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