精选优质文档-倾情为你奉上项目管理角度的质量控制与改进随着目前社会的快速发展,质量已逐渐成为客户订单分配的关键衡量指标,没有质量控制或质量很差的项目无法存活,同时,良好有效的质量控制反过来又可以减少资源成本浪费,提高企业管理水平,树立企业形象。此篇文章结合项目管理的整个流程及公司运行实际,从质量控制的内涵与组成,质量改进的领域与内容,以及质量改进的方法与策略等三个方面进行阐述,以期为公司质量控制与改进提供参考性建议,让更多的员工意识并参与到质量控制与改进过程,继而提高公司项目的质量管理水平。一、项目质量控制的内涵与组成1.1 项目质量控制的内涵项目质量控制,即为达到项目质量要求而实施的各种控制方法与检查作业。主要包括质量设计(质量控制内容的定义),质量监控(生产过程的检测),以及事后质量控制(产成品的检验)等3过程。其中,质量设计阶段为最主要环节,包括对项目质量要求的理解、转化,以及对潜在质量问题的提前评估、预防;质量监控阶段(含采购件、外协件、制造件等检测)是检查作业、活动最多的环节;而事后质量控制阶段是相对成本最高,风险最大环节。目前公司多侧重于事后质量