精选优质文档-倾情为你奉上2010年人力资源管理师考试串讲：第五章薪酬管理概念：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。第五章薪酬管理1、薪酬市场调查的概念、种类、作用：概念：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。种类：1)从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查2)从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织3)从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查4)从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。作用：1)为企业调整员工的薪酬水平提供依据。2)为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础。3)有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。4)有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。2、薪酬调查的具体程序和步骤： 1)确定调查目的：整体薪酬水平的调整 薪酬差距的调整 薪酬晋升政策的调整 具体岗位薪酬
