门店安全管理讲义(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上门店安全管理课程讲义 V.3.【培训对象】新入职员工【培训时长】1.5小时【课前准备】常规【培训目的】一、通过本节课的讲解让学员了解与掌握门店安全的基本知识，夯实防火，防盗，防抢理念，在门店中懂得如何正确预防与处理突发事件。二、强化学员的团队协作能力及团队沟通意识三、通过实际案例的分享与分析，让学员更深刻的体会“门店安全无小事”【课程纲要】一、防火知识案例分析与分享二、防盗知识案例分析与分享三、防抢知识案例分析与分享四、门店媒体与政府的接待与处理五、意外事件处理【培训过程简述】时间培训要点讲师活动学员活动培训活动05分钟开场白、宣导讲授倾听无625分钟防火知识案例分析与分享讲授倾听与跟随课题思想而互动全体互动2645分钟防盗知识案例分析与分享讲授倾听与跟随课题思想而互动全体互动4655分钟防盗知识现场模拟试用指导，设题，控制进度、观察学员反应互动，参与全体互动5665分钟