2013年《人力资源管理专业知识与实务》考试大纲(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2013年人力资源管理专业知识与实务考试大纲第一部分组织行为学一、组织激励测查应试人员是否掌握需要与激励的概念、主要的激励理论,是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式,以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。考试内容(一)需要与动机需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型。(二)激励理论马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励保健因素理论的内容在及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重要需要理论的三种需要的概念,成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的应用;期望理论内容,期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。(三)激励理论在实践中的应用目标管理的含义,目标设定的过程,目标管理的要素,参与管理的概念,参与管理的原因,实施参与管理的条件;质量监督小组;绩效薪金制的概念

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