c复习提纲]助理人力资源师考试参考复习提纲(人力资源规划)(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上复习提纲助理人力资源师考试参考复习提纲（人力资源规划）发表日期：2009-11-05 第一章 人力资源规划第一节 组织信息的采集与处理一 .企业组织信息的采集(一) 组织信息调查研究的阶段与步骤第一个阶段：调查的的准备阶段，这一阶段可分为三个步骤：初步情况分析非正式调研做到有的放矢确定调研的目标第二阶段：正式调研阶段，这一阶段主要有三个步骤：采集资料信息的来源和方法设计调查表格和抽样方法实地调查，也称现场调查第三阶段：结果处理阶段正试调研阶段采集到大量的信息，资料和情报，必须进行科学的处理，才能获得有价值的信息资料本阶段可分两个步骤：分析调研资料写出调研报告注：调研报告必须坚持真实，完整和客观的原则，在撰写调研报告时应当注意以下几点：（）必须明确说明调研的资料来源，以示资料的可靠性（）必须说明对资料进行分析统计的方法，以示资料的科学性（）还应说明被调查对象的基本情况，如姓名，年龄，职业，职务，职称