精选优质文档-倾情为你奉上HR转型突破前言：1 很多公司对HR的评价：它就是一股黑暗的官僚势力。2 HR陷入困境的原因不是其他，而在于从事专业工作所形成的思维方式和工作习惯。3 HR转型和提升的关键，在于思维而非技能，必须重启思维、回归简单。从客户需求而非职能专业出发、从成果而非活动出发、从假设而非最佳实践出发。4 从根本上讲，人力资源管理是直线经理的责任，HR部门最常见也最严重的错误，就是违背这一原则，与直线经理发生权责纠纷。5 HR常以协助者的姿态插手业务部门的事务，但要明白一点：协助应当由受助者决定。6 多年来，HR和业务部门就像强行混合的油和水，看起来贴的很近，实际上从未在一起。7 HR容易把专业本身当成目的，用工具取代管理者的做法非常普遍。8 今天的管理者，越来越喜欢用复杂的工具和方法，来处理原本可以用常识解决的问题。第一章：艰难的回归1. 人事管理之所以毫无建树，主要原因之一就是人力资源人士认为管理员工和工作是专家的事，而不是管理者的责任。-彼得 德鲁克2. 管理层的功能和责任永远因其任
